Retningslinjer for frakt
Fraktvilkår
Sist oppdatert: 28. mai 2026
Operatør
Dette nettstedet drives av MONRICH LIMITED, registrert i England og Wales.
Forretningsadresse: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX
Organisasjonsnummer: 17243557
Kontakt: contact@monrich.co.uk
Hvor vi sender
- Storbritannia — Royal Mail sporet, gratis over £60
- Den europeiske union (FR, DE, IT, ES + 38 andre EU-land) — DPD/DHL sporet
- Internasjonalt (USA, Canada, Australia, New Zealand) — DHL Express eller FedEx
Ekspederingstider
- Standardvarer: sendes innen 24 til 48 timer etter bestilling (man–fre, unntatt britiske helligdager)
- Personlige & graverte varer: 2–3 virkedager for gravering + ekspedering
- Spesialdesign (opplastet våpenskjold, spesialkalligrafi): 5–7 virkedager for design + gravering + ekspedering
Leveringstider
- Storbritannia sporet: 5–8 virkedager
- EU sporet: 5–8 virkedager
- Internasjonal ekspress: 8–10 virkedager
Alle leveringstider regnes fra ekspederingsdato, ikke bestillingsdato.
Fraktkostnader
- Britiske bestillinger under £60: £3,95 standard, £6,95 neste dag
- Britiske bestillinger over £60: gratis standardfrakt
- EU: fra €4,95 standard, nøyaktig kostnad i kassen
- Internasjonalt: fra £12,95, nøyaktig kostnad i kassen
Sporing
Du får en sporingslenke på e-post så snart bestillingen din sendes. Spor når som helst. Hvis du ikke mottar sporingse-posten, sjekk søppelposten eller send e-post til contact@monrich.co.uk.
Toll og importavgifter
Bestillinger innen EU og internasjonalt kan bli pålagt tollgebyrer eller importavgifter ved ankomst til destinasjonslandet. Disse kreves ikke inn av oss, de belastes av tollmyndigheten i destinasjonslandet. Kunden er ansvarlig for å betale eventuelle importavgifter.
Tapte eller forsinkede pakker
Hvis pakken din ikke har kommet frem innen forventet tid, send e-post til contact@monrich.co.uk med ordrenummeret ditt. Vi åpner en sak hos transportøren og sender enten på nytt eller refunderer innen 7 virkedager.
Kontakt
Alle fraktspørsmål: contact@monrich.co.uk. Vi svarer innen 24 timer på virkedager.
