Términos del servicio

Términos de servicio

Última actualización: 24 de mayo de 2026

1. Acerca de estos términos

Este sitio web (monrich.co.uk y sus dominios internacionales monrich.fr, monrich.it, monrich.de, wearmonrich.com) es operado por MONRICH LIMITED, una empresa constituida en Inglaterra y Gales.
Domicilio social: 27 Old Gloucester Street, Londres WC1N 3AX
Número de empresa: 17243557
Contacto: contact@monrich.co.uk

Al utilizar este sitio o realizar un pedido, acepta estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio.

2. Productos

Monrich vende joyería para hombre (cadenas, anillos, pulseras, colgantes, aretes, gemelos) en acero inoxidable con baño de PVD en oro de 18 quilates, plata de ley 925 y acabados en PVD negro mate.

Todos los productos se describen con la mayor precisión posible. Los colores pueden variar ligeramente de la representación en pantalla debido a la calibración del monitor. Chapado en PVD de oro de 18 quilates significa que una capa de oro real de 18 quilates está unida a una base sólida mediante deposición física de vapor; no es oro sólido de 18 quilates y no lo comercializamos como tal.

3. Precios y moneda

Los precios en monrich.co.uk se muestran en libras esterlinas (GBP), incluido el IVA del Reino Unido cuando corresponda. Los precios de los dominios internacionales se muestran en la moneda local (EUR en .fr/.it/.de, USD en wearmonrich.com) al tipo de conversión actual. MONRICH LIMITED se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra en el momento de la confirmación del pedido.

4. Pedidos y aceptación

Un pedido realizado en el sitio constituye una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando le enviamos el correo electrónico de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido por motivos que incluyen (entre otros) falta de disponibilidad de existencias, errores de precios o sospecha de fraude, en cuyo caso emitiremos un reembolso completo.

5. Pago

El pago se realiza en el momento del pedido a través de Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay o Google Pay. Los datos de la tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjetas.

6. Entrega

Los términos y plazos de entrega se establecen en nuestra Política de envío. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos estándar dentro de las 24 horas posteriores al pedido (de lunes a viernes); pedidos personalizados en un plazo de 2 a 3 días laborables.

7. Derecho de cancelación y devoluciones

Según las Regulaciones de Contratos con Consumidores del Reino Unido de 2013, tienes 14 días desde la entrega para cancelar un pedido sin motivo. Monrich extiende este plazo a 30 días para cualquier artículo sin usar en su estado original. Procedimiento completo en nuestra Política de reembolso. Los artículos personalizados y grabados a medida están exentos de derechos de cancelación a menos que sean defectuosos.

8. Garantía

Todas las piezas Monrich tienen garantía de 24 meses contra defectos de fabricación (fallo en el enchapado, fallo en el cierre, pérdida de piedra en piezas heladas). La garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso, exposición a productos químicos agresivos o desgaste normal.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (texto, imágenes, diseños, logotipos, fotografías de productos) es propiedad de MONRICH LIMITED o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y del Reino Unido. Prohibida la reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo por escrito.

10. Responsabilidad

La responsabilidad de MONRICH LIMITED se limita al valor del pedido, excepto cuando la ley del Reino Unido requiera lo contrario (por ejemplo, muerte o lesiones personales causadas por negligencia o fraude). Nada en estos Términos excluye o limita los derechos que tiene según la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.

11. Privacidad

La forma en que manejamos sus datos se establece en nuestra Política de Privacidad.

12. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, excepto cuando el cliente tenga derecho a presentar una demanda en su país de residencia según la legislación del consumidor de la UE.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los términos aplicables son los que se muestran en el sitio en el momento de realizar el pedido.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos: contact@monrich.co.uk