Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 28 maj 2026

Operatör

Denna webbplats drivs av MONRICH LIMITED, registrerat i England och Wales.
Säte: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX
Organisationsnummer: 17243557
Kontakt: contact@monrich.co.uk

Vart vi skickar

Storbritannien — Royal Mail spårat, fri frakt över £60
Europeiska unionen (FR, DE, IT, ES + 38 andra EU-länder) — DPD/DHL spårat
Internationellt (USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland) — DHL Express eller FedEx

Expedieringstider

Standardartiklar: skickas inom 24 till 48 timmar efter beställning (mån–fre, exklusive brittiska helgdagar)
Personliga & graverade artiklar: 2–3 arbetsdagar för gravyr + expediering
Specialdesign (uppladdat vapen, specialkalligrafi): 5–7 arbetsdagar för design + gravyr + expediering

Leveranstider

Storbritannien spårat: 5–8 arbetsdagar
EU spårat: 5–8 arbetsdagar
Internationell express: 8–10 arbetsdagar

Alla leveranstider räknas från expedieringsdatum, inte beställningsdatum.

Fraktkostnader

Brittiska beställningar under £60: £3,95 standard, £6,95 nästa dag
Brittiska beställningar över £60: fri standardfrakt
EU: från €4,95 standard, exakt kostnad i kassan
Internationellt: från £12,95, exakt kostnad i kassan

Spårning

Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning skickas. Spåra när som helst. Om du inte får spårningsmejlet, kontrollera skräpposten eller mejla contact@monrich.co.uk.

Tull och importavgifter

Beställningar inom EU och internationellt kan bli föremål för tullavgifter eller importavgifter vid ankomst till destinationslandet. Dessa tas inte ut av oss, de debiteras av destinationslandets tullmyndighet. Kunden ansvarar för att betala eventuella importavgifter.

Försvunna eller försenade paket

Om ditt paket inte har kommit fram inom den förväntade tiden, mejla contact@monrich.co.uk med ditt ordernummer. Vi öppnar ett ärende hos transportören och skickar antingen om eller återbetalar inom 7 arbetsdagar.

Kontakt

Alla fraktfrågor: contact@monrich.co.uk. Vi svarar inom 24 timmar på arbetsdagar.