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Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2026

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Kontakt: contact@monrich.co.uk

Wohin wir versenden

Vereinigtes Königreich – Royal Mail Tracked, kostenlos über 60 £
Europäische Union (FR, DE, IT, ES + 38 weitere EU-Länder) – DPD/DHL mit Sendungsverfolgung
International (USA, Kanada, Australien, Neuseeland) – DHL Express oder FedEx

Versandzeiten

Standardartikel: Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Bestellung (Mo–Fr, außer an Feiertagen im Vereinigten Königreich)
Personalisierte und gravierte Artikel: 2–3 Werktage für die Gravur + Versand
Sonderanfertigungen (hochgeladenes Wappen, individuelle Kalligraphie): 5–7 Werktage für Entwurf + Gravur + Versand

Lieferzeiten

Verfolgung im Vereinigten Königreich: 5–8 Werktage
EU-Tracking: 5–8 Werktage
International Express: 8–10 Werktage

Alle Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum.

Versandkosten

Bestellungen aus Großbritannien unter 60 £: 3,95 £ Standard, 6,95 £ am nächsten Tag
Bestellungen aus Großbritannien über 60 £: kostenloser Standard
EU: ab 4,95 € Standard, genaue Kosten an der Kasse
International: ab 12,95 £, genaue Kosten an der Kasse

Verfolgung

Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Jederzeit verfolgen. Wenn Sie die Tracking-E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie den Spam oder senden Sie eine E-Mail an contact@monrich.co.uk.

Zoll- und Einfuhrzölle

Für EU- und internationale Bestellungen können bei der Ankunft im Zielland Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben, sondern von der Zollbehörde des Ziellandes erhoben. Kunden sind für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrzölle verantwortlich.

Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Frist angekommen ist, senden Sie eine E-Mail an contact@monrich.co.uk mit Ihrer Bestellnummer. Wir eröffnen eine Reklamation beim Spediteur und versenden oder erstatten innerhalb von 7 Werktagen entweder erneut.

Kontakt

Alle Fragen zum Versand: contact@monrich.co.uk. Wir antworten werktags innerhalb von 24 bis 48 Stunden.